Tragamonedas / App
Estos Términos y Condiciones definen las reglas que rigen el uso de parleycenter, incluyendo el acceso a la cuenta, las transacciones con OXXO, SPEI y Mercado Pago, y los controles de sesión disponibles en tu perfil. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Al crear una cuenta en parleycenter y acceder a cualquier sección del servicio — tragamonedas, juegos de mesa, casino en vivo o apuestas deportivas — aceptas estas condiciones en su totalidad. Son el contrato entre tú y la plataforma, y regulan desde cómo se procesan tus depósitos con OXXO, SPEI o Mercado Pago hasta la forma en que gestionamos tu historial de transacciones. Estas condiciones pueden actualizarse. Cuando eso ocurra, publicamos la versión nueva en esta misma página con la fecha de entrada en vigor. Si sigues usando el servicio después de ese aviso, se entiende que aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta desde la sección de configuración antes de que entren en vigor. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde vives. Solo está disponible en regiones elegibles; si accedes desde una región no habilitada, tus derechos bajo estas condiciones quedan limitados a lo que permita la normativa de ese lugar. Ante cualquier duda sobre tu región, el equipo de atención en español puede orientarte antes de que realices cualquier movimiento de saldo.
Estos Términos aplican a todo lo que ocurre dentro de parleycenter: desde el momento en que abres sesión hasta que retiras tu saldo. Hay áreas que quedan dentro del alcance y otras que dependen de terceros; es importante que sepas la diferencia antes de operar.
Todo lo relacionado con el registro, el inicio de sesión, la verificación de identidad y los controles de sesión que ves en tu perfil está cubierto por estos Términos. Puedes revisar y ajustar esos controles directamente desde la configuración de tu cuenta.
Los depósitos y retiros realizados con OXXO, SPEI y Mercado Pago se rigen por estas condiciones en la parte que corresponde a parleycenter. Los tiempos y límites exactos de cada método se muestran en la pantalla de pago de tu cuenta al momento de operar.
Los juegos disponibles en el catálogo — incluyendo títulos como Cometa Azteca Crash, Cubilete Express y Raspadito Fiesta — forman parte del servicio sujeto a estas condiciones. Las reglas específicas de cada juego se muestran dentro del mismo antes de apostar.
Los proveedores de juego, las redes de pago y otros servicios externos tienen sus propias políticas. Parleycenter no responde por las condiciones de esos terceros; te recomendamos consultarlas directamente si tienes dudas sobre su funcionamiento.
Bajo estos Términos tienes derecho a conocer qué información conservamos sobre tu cuenta, a corregir datos incorrectos y a plantear cualquier pregunta sobre cómo aplicamos estas condiciones. Estos derechos se ejercen directamente desde tu cuenta o a través de nuestros canales de atención en español, sin necesidad de trámites externos. Para revisar tu historial de transacciones — depósitos con SPEI o retiros a Mercado Pago, por ejemplo — ingresa a la sección Mis movimientos dentro de tu perfil. Ahí están todos los registros con fecha, método y monto. Si notas algún dato incorrecto en tus datos personales, la sección Configuración de cuenta te permite actualizarlos directamente; para cambios en el correo o número de celular vinculado, el chat de soporte puede guiarte paso a paso. Cualquier pregunta sobre interpretación de estas condiciones puede enviarse por escrito y recibirás respuesta del equipo de atención.
Accede a Mis movimientos en tu perfil para consultar el detalle completo de depósitos y retiros. Los registros permanecen disponibles mientras tu cuenta esté activa y pueden descargarse desde esa misma sección.
Los datos básicos de tu cuenta — nombre, dirección de contacto, preferencias de idioma — se actualizan desde Configuración. Para cambios que requieran verificación adicional, el equipo de soporte en español te acompaña en el proceso.
Si tienes una duda puntual sobre cómo aplicamos una cláusula específica de estos Términos, puedes enviar tu consulta por escrito a través del chat de soporte o por correo. Te respondemos en español con referencia a la sección correspondiente.
Si decides dejar de usar el servicio, puedes iniciar el proceso de cierre desde la configuración de tu cuenta. Antes de completarlo, asegúrate de retirar cualquier saldo disponible siguiendo los pasos indicados en la pantalla.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones — sobre cómo aplican a tu cuenta, a una transacción específica o a tu región — puedes contactarnos por cualquiera de estas vías. Nuestro equipo atiende en español.
El canal más rápido para consultas sobre tu cuenta, transacciones o interpretación de estas condiciones. Accede desde el ícono de chat en tu sesión activa.
Para consultas que requieren respuesta por escrito o documentación adicional sobre la aplicación de estos Términos. Recibirás respuesta en español con referencia a la cláusula correspondiente.
El Centro de ayuda contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre estas condiciones, acceso a cuenta y transacciones. Disponible desde tu sesión o desde la página principal sin necesidad de iniciar sesión.
La forma en que parleycenter maneja la información de tu cuenta, las cookies y la seguridad de tus accesos está definida dentro de estos Términos y en nuestra Política de Privacidad, que complementa este documento. Aquí te explicamos los puntos clave que aplican directamente a estas condiciones.
Tu acceso está protegido por las credenciales que registraste. Te recomendamos no compartirlas. Si detectas un acceso no reconocido, puedes cerrar todas las sesiones activas desde Configuración y contactar de inmediato al equipo de soporte en español.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de navegación. Desde la configuración de tu celular o computadora puedes gestionar qué cookies aceptas, aunque algunas son necesarias para que la cuenta funcione correctamente.
Los registros de transacciones — depósitos con OXXO, transferencias SPEI o movimientos con Mercado Pago — se conservan conforme a lo que establece la ley local aplicable. Puedes consultarlos en Mis movimientos mientras tu cuenta esté activa.
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos — corrección, consulta o eliminación — puedes escribirnos por chat o correo. El equipo de atención te indica los pasos y los plazos según lo que corresponda bajo estas condiciones.
Estas son las dudas que recibimos con más frecuencia sobre la aplicación de estos Términos y Condiciones. Si tu pregunta no está aquí, el equipo de soporte en español puede orientarte de forma directa.
El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde vives y solo está disponible en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre si tu región está habilitada, puedes consultarlo con el equipo de atención antes de crear una cuenta o realizar cualquier movimiento de saldo.
Cuando actualizamos estos Términos, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha en que entran en vigor. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta desde Configuración antes de esa fecha. Seguir usando el servicio después implica que aceptas la versión actualizada.
Todos tus movimientos — depósitos y retiros por cualquier método — están en la sección Mis movimientos dentro de tu perfil. Ahí aparecen con fecha, método y monto. Si ves algún registro que no reconoces, contacta al equipo de soporte de inmediato desde el chat de tu sesión activa.
Los datos básicos como nombre y preferencias los puedes actualizar directamente desde Configuración de cuenta. Para cambios que requieren verificación adicional — como el correo o el número de celular vinculado — el equipo de soporte en español te guía paso a paso a través del chat.
Sí. Todo el contenido disponible en parleycenter — incluyendo títulos como Cubilete Express, Raspadito Fiesta y Cometa Azteca Crash — forma parte del servicio sujeto a estas condiciones. Las reglas específicas de mecánica de cada juego se muestran dentro del mismo antes de que realices cualquier apuesta.
Puedes enviar tu consulta por escrito a través del chat de soporte o por correo de atención. Describe la cláusula o la situación específica sobre la que tienes duda y el equipo te responde en español con referencia directa a la sección correspondiente de estos Términos.