El aviso legal de parleycenter: tus derechos y los nuestros
parleycenter pone a tu disposición este aviso legal para que conozcas las condiciones que rigen el uso del servicio. El acceso depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Ley local aplicable
Regiones elegibles
Política de privacidad
Condiciones de uso
CONDICIONES GENERALES
Condiciones que rigen el servicio
El uso de parleycenter está sujeto a la ley local vigente en el lugar de residencia de cada usuario y se encuentra disponible exclusivamente en regiones elegibles. Al acceder al servicio, aceptas que has revisado estas condiciones y que cumples con los requisitos de acceso aplicables en tu región. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario; cualquier cambio se publicará en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación. Los depósitos realizados mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago están sujetos a las condiciones particulares de cada método de pago, además de las condiciones generales aquí descritas. Ninguna cláusula de este aviso otorga derechos distintos a los reconocidos por la ley local aplicable. Si tienes dudas sobre si el servicio está disponible en tu región, te recomendamos consultar la legislación local antes de registrarte. Conservamos registros de transacciones y comunicaciones conforme a los plazos que exige la normativa vigente. Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección de soporte de esta misma página.
OXXO
Pagos en efectivo procesados en la red OXXO conforme a las condiciones del operador y la ley local.
SPEI
Transferencias bancarias SPEI sujetas a los términos del sistema de pagos interbancarios de México.
Mercado Pago
Operaciones a través de Mercado Pago reguladas por sus propios términos de servicio y la ley local aplicable.
ALCANCE DE LA POLÍTICA
Qué cubre y qué no cubre este aviso
Este aviso legal define con claridad qué aspectos del servicio quedan bajo nuestras condiciones y cuáles dependen de terceros o de la normativa de tu región. Conocer el alcance te ayuda a saber a quién dirigirte ante cualquier situación.
Acceso a la cuenta
Las condiciones de acceso, verificación y mantenimiento de tu cuenta están reguladas por este aviso y por la ley local de tu región de residencia.
Transacciones
Las operaciones de depósito y retiro realizadas mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago se rigen también por los términos propios de cada proveedor de pago.
Contenido del sitio
Los textos, imágenes y materiales publicados en parleycenter son propiedad nuestra o de nuestros proveedores de contenido y no pueden reproducirse sin autorización.
Servicios de terceros
Los servicios externos vinculados desde nuestra plataforma, incluyendo proveedores de juegos como CQ9, PG Soft y Pragmatic Play, se rigen por sus propias políticas y no quedan cubiertos por este aviso.
TUS DERECHOS DE USUARIO
Acciones que puedes ejercer sobre tu cuenta
Como usuario de parleycenter, tienes derecho a revisar la información asociada a tu cuenta, solicitar correcciones en tus datos y plantear cualquier duda relacionada con el uso del servicio. Para consultar el historial de tus transacciones, accede a la sección de movimientos dentro de tu cuenta registrada; ahí encontrarás el detalle de cada depósito y retiro, ya sea que hayas operado por OXXO, SPEI o Mercado Pago. Si detectas algún dato incorrecto en tu perfil, puedes actualizarlo directamente desde la configuración de tu cuenta o solicitarlo a través de nuestro canal de soporte. Ante cualquier pregunta sobre estas condiciones o sobre el tratamiento de tu información, nuestro equipo de atención está disponible para orientarte. Ejercer estos derechos no requiere justificación adicional; basta con identificarte como titular de la cuenta.
Revisar registros
Consulta el historial completo de transacciones y actividad en la sección de movimientos de tu cuenta.
Corregir datos
Actualiza tu información personal desde la configuración de la cuenta o contáctanos si el cambio requiere verificación adicional.
Plantear preguntas
Envía tus dudas sobre privacidad o condiciones a través del chat de soporte o por correo electrónico.
Solicitar soporte
Nuestro equipo de atención en español está disponible para guiarte en cualquier gestión relacionada con tu cuenta.
CONTACTO Y ATENCIÓN
Cómo comunicarte con nosotros por temas legales
Si tienes una consulta relacionada con este aviso legal, con el tratamiento de tus datos o con las condiciones de acceso en tu región, puedes contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y el equipo está preparado para orientarte sobre la documentación que necesites.
Chat de soporte
Abre el chat desde tu cuenta para consultas rápidas sobre condiciones, acceso o datos personales.
Correo electrónico
Envía tu consulta legal o solicitud de información a nuestra dirección de atención; te respondemos a la brevedad.
Centro de ayuda
Consulta las preguntas frecuentes y los artículos de ayuda disponibles en el centro de soporte de parleycenter.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Cómo cuidamos tu información en parleycenter
La seguridad de tu cuenta y la privacidad de tus datos son parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que nos proporcionas al registrarte y al realizar transacciones mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago. Los datos personales se conservan durante el tiempo que exige la normativa aplicable y no se comparten con terceros salvo cuando la ley lo requiere o cuando es necesario para procesar tus operaciones. Las cookies que utilizamos están descritas en nuestra política de privacidad, donde también se explica cómo puedes gestionar tus preferencias. Si en algún momento deseas solicitar información sobre los datos que conservamos asociados a tu cuenta, puedes hacerlo a través del canal de soporte indicado en esta página.
Protección de datos
Tu información personal se almacena con medidas de seguridad técnicas y se conserva conforme a los plazos que establece la ley local aplicable.
Política de cookies
Usamos cookies para el funcionamiento del servicio. Puedes revisar y gestionar tus preferencias en la sección de privacidad de tu cuenta.
Seguridad de la cuenta
El acceso a tu cuenta está protegido mediante credenciales únicas. Te recomendamos no compartir tu contraseña con nadie.
Solicitud de información
Escríbenos a través del canal de soporte para pedir los datos que conservamos sobre tu cuenta o para solicitar su corrección.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes sobre el aviso legal
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre las condiciones de uso y los derechos de los usuarios. Si tu duda no aparece aquí, puedes escribirnos directamente a través del chat de soporte.
¿El servicio de parleycenter está disponible en toda México?
El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides. parleycenter solo opera en regiones elegibles; te recomendamos verificar la legislación aplicable en tu estado o municipio antes de registrarte.
¿Cómo puedo consultar el historial de mis transacciones?
Accede a tu cuenta y dirígete a la sección de movimientos. Ahí encontrarás el detalle de cada operación, incluyendo los depósitos y retiros realizados con OXXO, SPEI o Mercado Pago.
¿Qué hago si encuentro un error en mis datos personales?
Puedes corregir tu información desde la configuración de tu cuenta. Si el cambio requiere verificación adicional, contacta al equipo de soporte por chat o correo electrónico y te orientaremos en el proceso.
¿Con quién puedo comunicarme si tengo una duda legal?
Puedes escribirnos a través del chat de soporte disponible en tu cuenta o por correo electrónico. Nuestro equipo atiende en español y está preparado para orientarte en consultas relacionadas con privacidad y condiciones de uso.
¿Cuánto tiempo conservan mis datos personales?
Conservamos tu información durante el tiempo que establece la normativa aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio. Una vez cumplidos esos plazos, los datos se eliminan conforme a nuestra política interna de retención.
¿Este aviso legal puede cambiar?
Sí. Cuando actualicemos estas condiciones, publicaremos la versión vigente en esta misma página. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica que has revisado y aceptas los nuevos términos.